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Inglés para Comercio.

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VIDEO RESUMEN

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OBJETIVOS

Objetivos generales:

  • Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
  • Proporcionar los conocimientos del idioma inglés necesarios para que los trabajadores desarrollen correctamente las funciones de su puesto de trabajo y les posibiliten opciones de promoción dentro de su empresa.

Objetivos específicos:

  • Capacitar a los participantes para atender correctamente a los clientes de origen extranjero, tanto en su recepción y despedida, como en la descripción de productos, realización de ofrecimientos y sugerencias, etc.
  • Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para comunicarse con cierta fluidez en las situaciones más usuales que se producen en los diferentes puntos de venta: boutique, zapatería, supermercados, tiendas de muebles, estancos, etc.
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METODOLOGÍA

Curso on-line. Para seguir el curso es necesario que dispongas de conexión a internet (no es necesaria una gran velocidad).

Este curso es eminentemente práctico. Desde el primer momento vas a interactuar con la aplicación que utilizas, realizando actividades, contestanto preguntas, haciendo ejercicios, viendo presentaciones, .... Las sesiones se refuerzan con clases grabadas por el profesor, incidiendo en las dudas mas habituales.

Cada unidad tiene una actividad evaluable que se corrige individualmente por el profesor asignado. La plataforma que utilizas está preparada para que puedas realizar preguntas al profesor en cualquier momento. En función de la amplitud o urgencia de la pregunta el tutor te contesta de manera escrita o por teléfono.

El contacto telefónico es a través de un teléfono local (no tarificación especial) y tienes un horario de 9:00 a 19:00.

Con esta metodología, podrás conciliar tu vida personal y laboral, aprenderás a tu ritmo, donde y cuando quieras y sobre todo ahorrarás tiempo.

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Pincha aquí para abrir el formulario de matricula

Sólo tienes que rellenar el siguiente formulario para realizar la matricula definitiva, o si lo prefieres darnos los datos telefónicamente 647 500 435

Una vez hemos recibido el formulario de matriculación, si no ha habido contacto telefónico previo, te enviaremos un sms de confirmación (en el caso de que nos facilite un telefono movil).

Lo antes posible, te llamaremos a tu teléfono desde el departamento de tutores para quedar a una determinada hora en la que esté conectado a internet y explicarte el funcionamiento del curso y planificarlo conjuntamente en función a tu tiempo disponible. Es una conversación de aproximadamente de veinte minutos. El tutor te llama a tu telefono fijo o movil. 

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DURACIÓN

Tiene una duración estimada de 80 horas (entre dos y tres meses).

Ese es el tiempo medio que se suele utilizar para realizar curso. Ahora bien, si se necesita mas o menos tiempo, somos totalmente flexibles y nos adaptamos a las necesidades del alumno.

Incluye tanto el tiempo de conexión como el de estudio y el de realización de ejercicios y cuestionarios.

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QUÉ DIPLOMA VOY A CONSEGUIR

Al finalizar el curso y superar las actividades evaluables se te enviará un diploma certificando que has superado todas las pruebas propuestas y que has seguido con aprovechamiento el temario del curso y las horas utilizadas.

Este curso se ha desarrollado en colaboración con la Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos URJC.

Va firmado digitalmente para que lo puedas adjuntar a los "curriculums" que se envian por correo electrónico.

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PRECIO

El precio de este curso es de 98,00 euros. Es un único pago y está todo incluido.

Si estás decidido a matricularte puedes hacerlo desde este enlace: http://www.esfem.net/ficha-participante1.php

Una vez enviado, te remitiremos las claves de acceso e instrucciones y quedaremos a una hora en la que estés delante del ordenador para explicarte telefónicamente todo el funcionamiento y empezar. Es una conversación de aproximadamente 20 minutos.

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TEMARIO

UD1. Receiving and welcoming / Recibiendo a nuestros clientes
1.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
1.2 Grammar points / Puntos gramaticales
1.3 Practice in context / Práctica en su contexto
1.4 Exercises unit 1 / Ejercicios tema 1

 

UD2. Describing the product / Describiendo el producto
2.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
2.2 Grammar points / Puntos gramaticales
2.3 Practice in context / Práctica en su contexto
2.4 Exercises unit 2 / Ejercicios tema 2

 

UD3. Offers and suggestions / Ofrecimientos y sugerencias
3.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
3.2 Grammar points / Puntos gramaticales
3.3 Practice in context / Práctica en su contexto
3.4 Exercises unit 3 / Ejercicios tema 3

 

UD4. At the clothes shop / En la boutique
4.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
4.2 Grammar points / Puntos gramaticales
4.3 Practice in context / Práctica en su contexto
4.4 Exercises unit 4 / Ejercicios tema 4

 

UD5. At the shoe shop / Zapaterías y accesorios
5.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
5.2 Grammar points / Puntos gramaticales
5.3 Practice in context / Práctica en su contexto
5.4 Exercises unit 5 / Ejercicios tema 5

 

UD6. Selling food and drinks / Supermercados y ultramarinos
6.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
6.2 Grammar points / Puntos gramaticales
6.3 Practice in context / Práctica en su contexto
6.4 Exercises unit 6 / Ejercicios tema 6

 

UD7. At the gift shop and stationery’s / Tiendas de regalos y papelerías
7.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
7.2 Grammar points / Puntos gramaticales
7.3 Practice in context / Práctica en su contexto
7.4 Exercises unit 7 / Ejercicios tema 7

 

UD8. At the tobacconist’s or newsagent’s / Estancos y quioscos de prensa
8.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
8.2 Grammar points / Puntos gramaticales
8.3 Practice in context / Práctica en su contexto
8.4 Exercises unit 8 / Ejercicios tema 8


 

UD9. Selling appliances and furniture / Electrodomésticos y mobiliario
9.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
9.2 Grammar points / Puntos gramaticales
9.3 Practice in context / Práctica en su contexto
9.4 Exercises unit 9 / Ejercicios tema 9

 

UD10. Others / otros comercios
10.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
10.2 Grammar points / Puntos gramaticales
10.3 Practice in context / Práctica en su contexto
10.4 Exercises unit 10 / Ejercicios tema 10

 

UD11. Money matters / Asuntos financieros
11.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
11.2 Grammar points / Puntos gramaticales
11.3 Practice in context / Práctica en su contexto
11.4 Exercises unit 11 / Ejercicios tema 11

 

UD12. Farewell / Despedidas
12.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
12.2 Grammar points / Puntos gramaticales
12.3 Practice in context / Práctica en su contexto
12.4 Exercises unit 12 / Ejercicios tema 12

 

UD13. Giving directions / Direcciones
13.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
13.2 Grammar points / Puntos gramaticales
13.3 Practice in context / Práctica en su contexto
13.4 Exercises unit 13 / Ejercicios tema 13

 

UD14. Letters, telephones,faxes and memos / Cartas, teléfonos, faxes y memorandos
14.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
14.2 Grammar points / Puntos gramaticales
14.3 Practice in context / Práctica en su contexto
14.4 Exercises unit 14 / Ejercicios tema 14

 

UD15. Orders, quotations and invoices. / Pedidos, presupuestos y facturas
15.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
15.2 Grammar points / Puntos gramaticales
15.3 Practice in context / Práctica en su contexto
15.4 Exercises unit 15 / Ejercicios tema 15

 

UD16. Complaints and apologies / Quejas, reclamaciones y disculpas
16.1 Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
16.2 Grammar points / Puntos gramaticales
16.3 Practice in context / Práctica en su contexto
16.4 Exercises unit 16 / Ejercicios tema 16

Modalidad: Teleformación

Duración: 80

Tiempo para realizar el curso: 4 meses

Fecha inicio: Flexible

Tutor:

Bonificable en los S.S.:

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